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A/B-Tests

Im eCommerce ist es üblich, mit Hilfe quantitativer Methoden Erkenntnisse über die Nutzung von Online-Shops zu gewinnen. Häufig sind dabei A/B-Tests (oder auch multivariate Tests) das Mittel der Wahl.

Bei solchen Tests werden verschiedene Varianten eines Shops miteinander verglichen. Das Ziel ist dabei, Hypothesen über das Nutzerverhalten zu bestätigen und Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie der Shop sinnvollerweise gestaltet und die Performance verbessert werden kann.

Standard-Tool oder individuelle Plattform?

Zur Durchführung von A/B-Tests werden am Markt eine Reihe von Tools angeboten. Für einfache Fragestellungen, wie die nach der optischen Gestaltung des Shops, sind diese Tools oft ausreichend. Für komplexere Fragestellungen, die auch die Business-Prozesse eines Shops betreffen, ist oft eine individuelle Lösung erforderlich.

Ich biete an, eCommerce-Vorhaben bei den folgenden Punkten zu unterstützen:







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